支付为民暖新春 金融赋能促消费
新春佳节来临之际，关岭农商银行深入践行“支付为民”核心理念，紧扣春节消费关键期，以激活县域消费活力、保障支付资金安全、提升便民服务温度为核心目标，联动政府部门、县域商户、社区组织开展系列特色金融服务活动，将支付优惠、支付安全、便民支付服务与暖心惠民行动深度融合，全方位助力春节期间县域消费市场繁荣发展，切实彰显地方金融主力军的责任与担当。
一、惠享支付满减，精准激活县域新春消费活力
为提振春节消费信心，实现惠民利企兴商的多重效应，在县政府的大力支持下，由县财政出资，关岭农商银行联合县商务局，于2026年2月6日正式启动“2026关岭新春商贸消费季”支付优惠活动，以金融支付为纽带激活县域消费潜力，为马年新春增添浓浓“烟火气”。本次活动以“提振消费、惠民利企”为核心，依托贵州农商联合银行黔农云支付平台，深度整合县域优质消费资源，与商超、加油站、餐饮、酒店四大领域22家优质商户达成深度合作，推出满100减15、满200减30、满300减45 阶梯式满减优惠，全面覆盖群众新春购物、出行、餐饮、住宿等多元消费需求。
活动分两期实现新春消费全周期覆盖，第一期为2月6日至2月16日（腊月十九至除夕），精准对接群众年货采购高峰期需求；第二期为2月17日至3月3日（正月初一至正月十五），覆盖节日休闲消费全场景。为确保优惠政策精准触达、高效落地，关岭农商银行在各营业网点、合作商户门店醒目位置摆放活动宣传海报，商户收银员现场引导消费者使用黔农云支付享受立减优惠，让惠民福利触手可及。截至2月12日，活动已累计让1209名消费者享受支付优惠减免，产生优惠订单1312笔，累计减免金额47453.19元，有效点燃了群众消费热情。此次支付优惠活动，也是关岭农商银行依托花江峡谷大桥世界级IP，推动桥旅融合、激活文旅消费的生动实践。
二、暖心接站返乡，把支付金融服务送到务工人员身边
为切实做好外出就业创业人员返乡服务保障，传递地方金融机构的关怀与温暖，在县人社局的指导下，关岭农商银行于2026年2月4日起，联合县团委、县总工会等8家单位，开展“温暖回家路，金融伴你行”返乡接站服务活动，将移动金融服务点设在高铁站、高速路口等返乡接站点，让返乡务工人员一下车就能享受到便捷、贴心的支付金融服务。
活动期间，关岭农商银行工作人员及志愿者统一着装、身披绶带，在为返乡人员提供搬运行李、设置歇脚点、送上暖心热水等便民服务的同时，以一句句“欢迎回家”的问候卸下群众旅途疲惫。在此基础上，关岭农商银行工作人员重点围绕电子银行操作、社保卡支付结算等核心支付服务开展宣传讲解，现场演示黔农云APP的下载、使用及支付操作流程，一对一解答返乡人员关于异地转账、手机银行安全使用、社保卡金融功能激活等支付相关疑问。同时，结合务工群体金融需求，同步讲解防范非法集资、电信诈骗、保护征信等支付安全知识，介绍“新市民快贷”“农户小额信用贷款”等特色信贷产品与支付服务的联动使用方式，让金融政策和支付服务第一时间触达返乡人群。此外，工作人员通过唠家常、随机调研的方式，倾听返乡务工人员的就业经历、发展意向，收集其对异地支付、乡村支付服务等方面的需求与建议，为后续优化支付产品、完善乡村支付服务体系提供重要参考。
关岭农商银行在县高铁站向返乡人员发放春联及宣传折页
截至2月12日，该活动已持续开展8天，关岭农商银行累计服务返乡务工人员超3000人次，发放支付服务、金融安全宣传资料3000余份，以有温度的服务让返乡务工人员感受到“家门口的金融关怀”。
三、墨香情暖社区，让支付金融服务融入民生烟火
为弘扬中华优秀传统文化，践行“百姓银行”服务初心，将支付金融服务精准送到社区居民家门口，2026年2月4日，关岭农商银行在关岭县百合街道办事处同心社区新春市集，承办由安顺市社科联、安顺农信深化改革发展工作组主办，安顺市科协协办的“农信黔行·美好安顺－－新春送祝福义务书写春联活动”，以“文化＋金融”的形式，将文化惠民与金融惠民、支付服务深度融合。
活动现场暖意融融、墨香四溢，书法家们展卷濡毫、从容落笔，篆、楷、行、隶诸体兼备，将新春吉语凝于笔端，一幅幅文辞雅致的春联、一张张福气满满的福字，让赶集市民在感受浓浓年味的同时，收获新春美好祝愿。关岭农商银行工作人员在现场设置金融服务咨询台，围绕支付服务开展全方位宣传与答疑：针对社区老年群体，重点普及手机银行适老化支付操作、社保卡金融功能使用、防范电信诈骗等知识，一对一指导老年居民操作黔农云支付，解决其“不会用、不敢用”移动支付的难题；针对社区中青年群体，讲解黔农云支付满减优惠、异地便捷支付、线上转账免手续费等特色服务；同时为全体社区居民提供存款、贷款、支付结算等一站式业务咨询，现场发放支付安全、普惠金融宣传折页500余份。
关岭农商银行在同心社区开展新春送祝福义务书写春联活动
本次活动累计为社区居民书写春联300余副，不仅营造了欢乐祥和的新春氛围，更拉近了与社区居民的距离，让支付服务理念深入人心，切实提升了社区居民的金融服务获得感。
四、筑牢支付防线，全方位守护春节消费资金安全
结合春节期间金融诈骗高发、群众资金流动频繁的特点，关岭农商银行将支付安全保障作为核心工作，以“集中宣传＋嵌入式宣传”的模式，多场景、多形式开展非法金融活动防范宣传，切实提升群众风险识别能力，全方位守护消费者“钱袋子”。2026年2月1日，关岭农商银行组织干部员工在关岭农商银行营业部门口，参与县防非打非联席会议办公室组织的非法金融宣传活动，聚焦“养老项目”“虚拟货币”“高额返利”等非法金融活动新形态、新套路，通过“案例解读＋现场咨询”的模式，深入剖析骗局手法，重点提醒群众不轻信“高收益、零风险”承诺，不参与未经批准的金融活动，不向陌生账户转账汇款，从源头防范支付风险。关岭农商银行工作人员面对面向群众讲解支付安全知识，推动“非法集资是陷阱，高利保本别相信”的理念深入人心，让群众在享受支付便利的同时，提升风险防范意识，筑牢春节期间支付安全防线。现场发放防范非法集资、电信网络诈骗、反假币、反洗钱等宣传资料500余份，接受群众支付安全咨询100余人次。
关岭农商银行工作人员向群众开展反洗钱金融知识宣传
五、夯实服务基础，全方位满足群众多元支付需求
为保障春节期间支付服务畅通高效，满足不同群体、不同场景的支付需求，关岭农商银行全面强化基础支付服务保障，做到“移动支付便捷化、现金支付兜底化”。一方面，各营业网点春节期间保持正常运营，提前做好充足现金储备，加强ATM自助机具、POS机等支付设备的日常维护与巡检，确保柜台支付、自助设备支付等传统支付渠道全程畅通，充分满足老年群体、乡村群众等偏好现金支付人群的需求；另一方面，持续优化黔农云支付平台服务流程，安排专人在线值守，及时解答消费者支付操作问题，保障移动支付渠道便捷、高效、安全运行，适配中青年群体的支付习惯。同时，将支付服务咨询融入各类线下惠民活动，现场解决群众支付操作难题，全方位、多层次满足群众春节期间的多元化支付需求。
六、锚定需求导向，持续升级支付金融服务质效
此次春节期间支付服务助力消费系列活动，是关岭农商银行深化普惠金融、践行地方金融责任、服务县域经济发展的具体体现。下一步，关岭农商银行将以此次活动为契机，紧扣群众消费需求与支付习惯，持续深耕本土消费市场，以更优质的支付金融服务助力县域经济高质量发展。一是持续跟进新春支付优惠活动开展情况，加大线下线上宣传推广力度，优化黔农云支付平台操作流程，及时解决活动开展过程中的各类问题，确保优惠政策精准落地，让更多群众享受到支付惠民福利；二是聚焦返乡务工人员、社区老年群体、乡村居民等不同人群的差异化支付需求，完善适老化支付服务、乡村移动支付服务体系，延伸支付服务触角，让支付服务更有温度、更贴民心；三是建立支付安全宣传长效机制，结合日常金融服务、各类惠民活动，开展常态化反诈宣传，持续提升群众支付安全意识，全方位保障群众资金安全；四是深化与县域商户、文旅产业的深度合作，依托地方特色IP，创新支付产品与服务模式，推动支付服务与地方文旅、乡村振兴、民生消费深度融合，以金融支付力量持续激活县域消费潜力，助力关岭县经济实现“开门红”。