关岭公安街面警务站，让平安触手可及

“小区门口就有警务站，太方便了！”龙潭街道的关岭自治县公安局警务站，前来办事的居民你一言我一语，不约而同地夸起了这个“家门口”的警务站。

2024年末，关岭自治县公安局针对辖区实际情况，科学实施“分片式管理”勤务改革，将原关索派出所改建为警务站，并在龙潭街道办旁新建警务站，按照就地巡逻、就地处警、就地调解、就近服务“四个就”的要求，不断调优勤务运行机制，强化科技手段运用，融入基层社会治理，有效推动社区警务关口前移、重心下移、源头治理，以实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。

“每天都能在这边看到警察巡逻的身影，辖区的治安越来越好，我们很安心。”龙潭街道的居民张大爷开心地说道。

白天见警车、夜晚见警灯、身边见警察。按照“屯警街面、动中备勤，有警处警、无警巡逻”的工作要求，关岭公安警务站聚焦居民小区、校园、夜市、广场等重点目标，采取“步巡+车巡+定点”执勤方式，“7×24”小时开展不间断巡逻工作。“随处可见民辅警巡逻”“穿梭在路上的巡逻车越来越多了”已经成为附近居民最直观的感受。

“现在，我们的出警速度很快，快速高效地覆盖到城区的学校、商圈、车站等各类市民活动多、人员和车辆密度大的部位，上一秒接到警情，我们下一秒就立刻出警处理。”警务站值班民警李树志介绍道，“警务站距离小区近，不仅出警快，我们离居民也更近了，日常沟通走访更方便，居民对我们的信任感也在不断加深。”

“警务站还有一个重要功能，就是就地快速化解矛盾。”关索派出所教导员陈泽勇介绍道。警务站结合辖区实际特点，实现矛盾风险前端排查、先期化解。

“李警官，你快来看看，楼上楼下的邻居因为漏水问题吵起来了。”几天前，警务站值班民警李树志接到了报警求助电话，立即赶到事发小区。现场双方愈演愈烈，民警便将纠纷双方当事人请到小区门口的警务站矛盾调解室开展调解。经过现场走访、责任认定，双方当天就维修方案达成了一致意见。纠纷当事人刘阿姨感慨道：“就在家门口，还有这么多人一起帮着解决问题，真是太好了！”

前置矛盾纠纷调解是警务站的功能之一。通过多元联动、源头化解等工作举措，“小事不出楼道口，大事不出社区门”的愿景得以实现。今年以来，关索街道的警务站共成功化解矛盾纠纷37起，矛盾纠纷化解率达95%。